冰箱冷冻室结冰，很多人第一反应是"是不是冰箱坏了"。其实不一定。冰箱的化霜系统是一个自动循环，它坏了才会越结越厚。
冰箱的冷冻室后面有一根化霜加热管，还有几个化霜温控器。正常情况下，冰箱每隔一段时间会自动进入化霜模式，加热管通电发热，把蒸发器上的霜化成水，水顺着管道流到压缩机上方的接水盘里蒸发掉。这个过程是全自动的，不需要你做任何事。化霜的间隔一般是每隔六到八小时启动一次，每次十几分钟，加热管的功率不大，但足够把薄霜化成水。
如果加热管断路了，或者化霜温控器感知不到温度变化，或者主板给化霜电路的供电断了，霜就会一层层堆起来。一开始只是角落有点白霜，后来整个蒸发器被冰包裹，冷气出不去，冷冻室温度慢慢升高，冻肉开始变软，冰箱还可能发出比平时更大的嗡嗡声——因为压缩机被冰堵着转不动，负载变大了。耗电量也会跟着涨，一个月下来电费能多出好几十块。
还有一个容易被忽略的原因是门封条。门封条老化漏冷，冷冻室的冷气往外跑，外界潮气进来，在门边和抽屉边缘结冰。这种结冰一般从门口开始，跟化霜系统故障那种从后面开始的均匀结冰不一样。判断方法是用手电筒照门封条，看看有没有变形、开裂、或者磁条吸力变弱。门封条不贵，但换的时候要拆旧的再贴新的，有讲究。
自己可以先做两件事。第一，把电源拔掉，让冰自然融化，擦干后通电观察几天，看会不会再结。第二，检查冷冻室的东西有没有堵住后面的出风口，出风口堵了冷气循环也会出问题。如果擦干通电后冰又长出来了，而且长的位置在蒸发器那一片，大概率是化霜加热管或者温控器的问题，这就需要拆机检测了。
拆机需要撬开后背板，非专业人员容易弄坏箱体保温层。冰箱结冰不是小事。冰层越厚，压缩机越累，耗电量也会涨。有需要的话，得无忧维修平台的师傅上门，先检测再报价，报价跟官网标价一致，先看价再下单。让师傅重点查化霜加热管的阻值和化霜温控器的通断，这两个零件不贵，但拆机有讲究，别自己硬来。一句话：冰不是无缘无故长的，找到源头就能解决。
